Ym mis Hydref 2024, cawsom ymchwiliad gan gwmni ymgynghori peirianneg ym Mwlgaria ynghylch craeniau gantri alwminiwm. Roedd y cleient wedi sicrhau prosiect ac angen craen a oedd yn cwrdd â pharamedrau penodol. Ar ôl asesu'r manylion, gwnaethom argymell y craen gantri PRGS20 gyda chynhwysedd codi o 0.5 tunnell, rhychwant o 2 fetr, ac uchder codi o 1.5–2 metr. Ynghyd â'r argymhelliad, gwnaethom ddarparu delweddau adborth cynnyrch, ardystiadau a phamffledi. Roedd y cleient yn fodlon â'r cynnig a'i rannu gyda'r defnyddiwr terfynol, gan nodi y byddai'r broses gaffael yn cychwyn yn nes ymlaen.
Trwy gydol yr wythnosau canlynol, gwnaethom gynnal cysylltiad â'r cleient, gan rannu diweddariadau cynnyrch yn rheolaidd. Yn gynnar ym mis Tachwedd, rhoddodd y cleient ein hysbysu bod y cam caffael prosiect wedi cychwyn a gofyn am ddyfynbris wedi'i ddiweddaru. Ar ôl diweddaru'r dyfynbris, anfonodd y cleient orchymyn prynu (PO) yn brydlon a gofyn am anfoneb proforma (PI). Gwnaed taliad yn fuan wedi hynny.
Ar ôl cwblhau'r cynhyrchiad, gwnaethom gydlynu â anfonwr cludo nwyddau'r cleient i sicrhau logisteg di -dor. Cyrhaeddodd y llwyth Fwlgaria fel y cynlluniwyd. Ar ôl ei ddanfon, gofynnodd y cleient am fideos gosod ac arweiniad. Gwnaethom ddarparu'r deunyddiau angenrheidiol yn brydlon a chynnal galwad fideo i gynnig cyfarwyddiadau gosod manwl.
Llwyddodd y cleient i osod ycraen gantri alwminiwmac, ar ôl cyfnod o ddefnydd, rhannu adborth cadarnhaol ynghyd â delweddau gweithredol. Fe wnaethant ganmol ansawdd a rhwyddineb gosod y cynnyrch, gan gadarnhau addasrwydd y craen ar gyfer eu prosiect.
Mae'r cydweithrediad hwn yn tynnu sylw at ein hymrwymiad i ddarparu atebion wedi'u teilwra, cyfathrebu dibynadwy, a chefnogaeth ôl-werthu rhagorol, gan sicrhau boddhad cleientiaid o ymholi i weithredu.
Amser Post: Ion-08-2025
