Ym mis Awst 2024, sicrhaodd Sevencrane fargen sylweddol gyda chwsmer o Venezuela ar gyfer craen pont girder sengl yn arddull Ewropeaidd, model SNHD 5T-11M-4M. Roedd y cwsmer, dosbarthwr mawr ar gyfer cwmnïau fel Jiangling Motors yn Venezuela, yn chwilio am graen ddibynadwy ar gyfer eu llinell gynhyrchu rhannau tryciau. Roedd y cyfleuster cynhyrchu yn cael ei adeiladu, gyda chynlluniau i'w gwblhau erbyn diwedd y flwyddyn.
Adeiladu ymddiriedaeth trwy gyfathrebu effeithiol
O'r cyfathrebiad cyntaf un trwy WhatsApp, gwnaeth gwasanaeth a phroffesiynoldeb Sevencrane argraff ar y cwsmer. Fe wnaeth rhannu stori cleient Venezuelan yn y gorffennol helpu i sefydlu perthynas gref, gan ddangos profiad Sevencrane a dull cwsmer-ganolog. Roedd y cwsmer yn teimlo'n hyderus yng ngallu Sevencrane i ddeall ei anghenion a darparu atebion rhagorol.
Arweiniodd yr ymchwiliad cychwynnol at ddarparu prisiau manwl a lluniadau technegol, ond yn ddiweddarach fe wnaeth y cwsmer ein hysbysu y byddai'r manylebau craen yn newid. Ymatebodd Sevencrane yn gyflym gyda dyfyniadau wedi'u diweddaru a lluniadau diwygiedig, gan gynnal llif cyfathrebu di -dor a sicrhau bod gofynion y cwsmer yn cael eu bodloni. Dros yr wythnosau nesaf, cododd y cwsmer gwestiynau penodol am y cynnyrch, yr aethpwyd i'r afael â nhw'n brydlon, gan gadarnhau'r ymddiriedaeth rhwng y ddwy ochr ymhellach.
Proses archebu llyfn a boddhad cwsmeriaid
Ar ôl ychydig wythnosau o gyfathrebu parhaus ac eglurhad technegol, roedd y cwsmer yn barod i osod yr archeb. Ar ôl derbyn y rhagdaliad, gwnaeth y cwsmer ychydig o addasiadau terfynol i'r gorchymyn - fel cynyddu nifer y darnau sbâr am ddwy flynedd ychwanegol a newid y manylebau foltedd. Yn ffodus, llwyddodd Sevencrane i ddarparu ar gyfer y newidiadau hyn heb unrhyw faterion, ac roedd y pris diwygiedig yn dderbyniol i'r cwsmer.
Yr hyn a oedd yn sefyll allan yn ystod y broses hon oedd gwerthfawrogiad y cwsmer o broffesiynoldeb Sevencrane a pha mor hawdd y datryswyd materion. Hyd yn oed yn ystod Gwyliau Cenedlaethol Tsieineaidd, rhoddodd y cwsmer ein sicrwydd y byddent yn parhau i wneud taliadau fel y cynlluniwyd, gan gynnig 70% o gyfanswm y taliad ymlaen llaw, arwydd clir o'u hymddiriedaeth ynSaithcrane.
Nghasgliad
Ar hyn o bryd, derbyniwyd rhagdaliad y cwsmer, ac mae'r cynhyrchiad ar y gweill. Mae'r gwerthiant llwyddiannus hwn yn nodi carreg filltir arall yn ehangiad byd-eang Sevencrane, gan ddangos ein gallu i ddarparu atebion codi wedi'u haddasu, cynnal cyfathrebu cryf â chwsmeriaid, a meithrin perthnasoedd busnes hirhoedlog. Rydym yn edrych ymlaen at gwblhau'r gorchymyn hwn a pharhau i wasanaethu ein cleientiaid Venezuelan gyda chynhyrchion o ansawdd uchel a gwasanaeth rhagorol.
Amser Post: Rhag-17-2024
