Model: BZ
Paramedrau: 3T-5M-3.3M
Oherwydd y galw aneglur am graeniau yn ymchwiliad gwreiddiol y cwsmer, cysylltodd ein personél gwerthu â'r cwsmer cyn gynted â phosibl a chael y paramedrau cyflawn y gofynnwyd amdanynt gan y cwsmer.
Ar ôl sefydlu'r cyswllt cyntaf, nid oedd y cyfathrebu dilynol yn llyfn iawn. Yn ystod y cyfnod hwn, ni chawsom ymateb i'r negeseuon perthnasol a anfonwyd gennym at y cleient. Rydym yn gwybod bod gan y cwsmer amheuon o hyd, felly rydym yn anfon achosion perthnasol i'r cwsmer yn amyneddgar.
Ym mis Hydref, mae ein cwmni newydd allforio craen gantri cludadwy i Croatia. Ar y pwynt hwn, mae wedi bod hanner mis ers y cyswllt diwethaf â'r cwsmer. Felly, fe wnaethon ni rannu gyda'r cwsmer y bil dŵr peiriant drws syml i'w allforio i Croatia. O'r diwedd, derbyniodd ymateb gan y cleient: mae angen craen cantilifer 3-tunnell arni gyda hyd braich o 5m ac uchder o 4.5m. Oherwydd bod y cwsmer yn ei ddefnyddio i godi deunyddiau metel, nid oes unrhyw ofynion arbennig eraill. Felly rydyn ni'n darparu'r model confensiynol i gwsmeriaidCraen jib bz.
Ar yr ail ddiwrnod ar ôl y dyfynbris, gwnaethom ofyn yn brydlon i'r cwsmer a oedd ganddo unrhyw amheuon ynghylch ein dyfynbris. Mynegodd y cwsmer bryder am faterion o ansawdd. Cynigiais hefyd gael yr achosion craen cantilifer y mae ein cwmni wedi'u gwerthu i Croatia neu wledydd cyfagos o'r blaen. Rydym wedi cyflwyno adborth gan gwsmeriaid Awstralia ar ôl eu prynu a derbynebau gan gwsmeriaid Slofenia mewn ymateb i'w hanghenion. A hysbysu'r cwsmer y gellir darparu prawf llwyth o'r craen cantilifer.
Wedi hynny, fe wnaeth y cwsmer ein hysbysu bod angen rhif EORI arno (rhif cofrestru angenrheidiol ar gyfer mewnforio ac allforio o wledydd yr UE). Yn ystod y broses aros, darganfu’r cwsmer mai uchder y craen cantilifer o 4.5m yn ein lluniadau oedd yr uchder codi, tra bod y cwsmer wedi gofyn am gyfanswm uchder o 4.5m. Yn dilyn hynny, gwnaethom ofyn i'r peiriannydd addasu'r dyfynbris a'r lluniadau ar gyfer y cleient. Ar ôl i'r cwsmer dderbyn y rhif EORI, gwnaethant daliad ymlaen llaw 100% i ni.
Amser Post: Chwefror-19-2024
